Vous n'avez pas besoin de créer un compte en amont : la création de votre compte se fera automatiquement lorsque vous vous inscrirez pour la 1ère fois à l'un de nos cours / tuto (même gratuit) ou lorsque vous achèterez d'un de nos produits. Pour cela :
Choisissez le produit / cours / tuto qui vous intéresse et cliquez sur le bouton "Acheter", "Accéder" ou "S'inscrire".
Vous arrivez alors sur cette page intitulée "Compte", qui vous invite à saisir votre adresse e-mail.
Remplissez le champ avec votre e-mail, attendez que la coche verte "Cloudflare" s'affiche, puis cliquez sur le bouton "Continuer".
Suivez ensuite les indications pour, suivant votre situation, créer un nouveau compte ou bien vous connecter à un compte déjà pré-existant.
Si le site n'a pas trouvé de compte existant avec l'adresse e-mail que vous venez de saisir, vous arriverez alors sur une page intitulée "Nouveau compte".
Laissez-vous simplement guider et remplissez les champs qui vous sont demandés :
choisissez un mot de passe avec au minimum 6 caractères,
cochez la case permettant de recevoir nos e-mails,
cliquez sur "Créer le compte",
puis complétez votre adresse et vos informations de carte bancaire (pour les produits payants uniquement).
💡 A chaque étape, n'oubliez pas de cliquer sur "Continuer" pour poursuivre. Si le bouton est grisé, c'est que vous avez oublié de compléter un champ.
Si après avoir saisi votre e-mail, vous arrivez sur une page intitulée "Se Connecter", c'est parce que le site a détecté un compte déjà existant avec cette adresse e-mail
(compte créé lors d'un achat précédent ou lors de votre inscription à l'un de nos cours / tuto, même gratuit).
Dans ce cas, saisissez simplement le mot de passe que vous aviez choisi lors de votre inscription initiale.
Puis cliquez sur "Se connecter" et poursuivez votre commande.
💡 Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien sous "Mot de passe oublié ?".
Vous recevrez alors un lien par e-mail vous permettant de réinitialiser votre accès. Vous pourrez alors choisir un nouveau mot de passe, en suivant ce lien.
Renseignez votre Prénom puis votre Nom (champs obligatoires).
Puis complétez votre profil si vous le souhaitez, pour le Club :
Photo de profil : vous pouvez charger une photo depuis votre appareil ou choisir parmi les images qui vous sont proposées.
Bio : une courte description pour vous présenter.
Réseaux sociaux : liens vers vos pages Instagram, Facebook, TikTok etc
NB : ces 3 dernières rubriques sont facultatives. Si vous ne souhaitez pas les remplir, vous pouvez simplement cliquer sur "Continuer" pour finaliser votre compte.
Une fois votre inscription / achat finalisé, vous arriverez sur cette page de confirmation.
Cliquez sur "Accéder" pour voir votre cours ou télécharger votre patron.
Une fois que vous êtes connecté.e sur notre site, vous accédez alors à un espace membre personnel où se trouvent vos achats, vos préférences et vos informations personnelles.
C'est aussi dans cet espace que vous pourrez accéder aux discussions de la communauté "Le Club des Serial Couseuses" et au "Chat" avec nous.
En haut à gauche
Accessible via le menu en haut à gauche, cette rubrique rassemble tous vos contenus achetés ou gratuits (patrons, cours, fiches pratiques, tutos...).
Cliquez sur le produit souhaité pour entrer à l'intérieur du dossier et visionner les vidéos / télécharger les documents.
En bas à gauche
Accessible via le cercle avec votre photo ou vos initiales en bas à gauche, cette rubrique rassemble vos informations personnelles et vos préférences.
C'est ici que vous pourrez mettre à jour :
vos coordonnées (nom, e-mail, adresse postale...),
votre mot de passe,
vos préférences de notifications
votre profil : photo, bio, réseaux...
Lors de votre première connexion à votre espace ou si vous vous connectez depuis un nouvel appareil, la plateforme vous demande de saisir un code de vérification.
ℹ️ Ce système permet de protéger votre compte contre toute connexion non autorisée.
Vous verrez apparaître cet écran :
Voici quelques conseils pour réussir la connexion :
Un seul code à la fois :
Chaque fois que vous cliquez sur "Le renvoyer" ou que vous rechargez la page de connexion, un nouveau code est généré.
👉 Si vous en recevez plusieurs, seul le dernier code reçu fonctionne.
Il est donc conseillé de faire une seule demande puis de patienter quelques minutes (le mail peut parfois arriver avec un léger décalage, ou dans le dossier Spam / Courrier Indésirable).
😉 Si vous ne recevez pas le mail, vérifiez que l'adresse que vous avez saisie ne comporte pas d'erreur.
Ne pas fermer la page de connexion :
Quand vous ouvrez votre boîte mail pour récupérer le code, ouvrez-la dans un nouvel onglet.
👉 Si vous fermez ou rechargez la page de connexion, un nouveau code est généré et le précédent ne fonctionne plus.
Saisir le code manuellement :
Notez le code à 6 chiffres et tapez-le directement plutôt que de le copier-coller.
👉 Un espace ajouté par erreur en copiant-collant peut provoquer une erreur.
Cochez l’option « Faites confiance à ce dispositif... »
Cela vous évitera d’avoir à refaire la vérification à chaque connexion depuis le même appareil.
N'hésitez pas à consulter notre page FAQ "Foire aux Questions" et à nous contacter par e-mail si besoin.
contact@serialcouseuses.com